Estas son las condiciones de uso y venta determinan el uso de los servicios que Nonstop bikes te ofrece. Al visitar nuestra página web aceptas el contenido de los mismos. Éstas son las normas por las que se rige todo el proceso de compra y todos aquellos procesos que puedan derivar de su ejecución.
1.Listado de precios de los Artículos. Todos los precios expuestos en la lista de nuestros productos incluyen el IVA. En relación a este impuesto, como regla general se aplicará el tipo impositivo del 21% para el territorio de la Unión Europea. En la venta a cualquier otro país del mundo no se repercutirá IVA, no obstante, los sistemas aduaneros de cada país aplicarán las cargas impositivas correspondientes. Los precios expuestos en nonstopbikes.com podrán ser revisados y modificados en cualquier momento.
2. Términos de uso. Cuando pasas un pedido a través de nuestra página Web (www.nonstopbikes.com) consideraremos dicha acción como una compra. Una vez realizado tu pedido, recibirás confirmación del mismo por e-mail, momento en el cual nos vincula una relación contractual. Posteriormente te enviaremos también por mail los detalles de tu pedido. Los detalles sobre tus pedidos recientes podrás encontrarlos en la página «Mi cuenta».
3. Plazos de Entrega de los pedidos . El plazo de entrega depende de que el artículo solicitado esté disponible en nuestro stock o en el de nuestro proveedor, aunque en ningún caso se demorará más de diez días en caso de envíos nacionales y quince en envíos fuera del territorio nacional.
El sistema de envío en todos los casos será a través de servicio de mensajería o paquetería urgente que tardará entre dos y cinco días desde la salida de nuestros almacenes, plazo que se añadirá al mencionado en el párrafo anterior. Si añades varios artículos al carrito, la fecha aproximada de entrega será la más alejada en el tiempo.
Los envíos estándar suelen entregarse a los tres días de haber hecho la compra a través de la web, aunque estos plazos de entrega son orientativos, y en cualquier caso, un retraso en la entrega respecto los plazos indicados no dará derecho al cliente a exigir indemnización alguna, aunque sí a cancelarlo.
Los plazos de entrega se computan sobre días laborables y en caso de que existiera algún problema te lo comunicaremos de inmediato y te daremos un nuevo plazo de entrega. Si no fuera posible servirte dicho producto, procederemos a su anulación.
4.Garantía en todos los Artículos. Los clientes de Nonstop bikes se benefician de la garantía dada por los distintos fabricantes de cada uno de los artículos, por lo que Nonstop bikes se encargará de gestionarlo con la marca, aunque siempre será esta quien determine si la aprueba o no. Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.
5. Devoluciones. Nonstop bikes quiere ofrecer las máximas garantías de calidad y servicio, por lo que ofrecemos a nuestros clientes la posibilidad de devolver los productos adquiridos a través de nuestro servicio On-line. Para ello deberán llamar al teléfono +34 938124509, donde se les informará del proceso a seguir. Todos los productos deberán conservar intacto su precinto de origen y estar correctamente embalados.
6. Protección de los Datos Personales . En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, Nonstop bikes S.L.. informa a sus clientes de que cuantos datos personales le faciliten serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de Nonstop bikes S.L. La finalidad de dicho fichero es facilitar la tramitación de los pedidos y también enviarle comunicaciones comerciales sobre productos y servicios que puedan resultar de su interés, por lo que podrán ser comunicados a otras empresas del Grupo con este fin. Nonstop bikes S.L. garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos facilitados. De este modo, se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptar todas las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o uso no autorizado. Por lo tanto, toda la información sobre nuestros clientes no será utilizada con propósitos comerciales ni será cedida a terceros. Los clientes de Nonstop bikes S.L. podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a nuestra dirección de correo electrónico info@nonstopbikes.com
7. Contenido e información suministrada. Nonstop bikes S.L se reserva el derecho a modificar en cualquier momento la oferta comercial presentada en el web (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio). Hemos procurado que la información contenida en la web no contenga errores tipográficos, pero en caso de que se produjera algún error de este tipo en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, éste tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.
8.Legislación aplicable . Las relaciones con nuestros clientes que se deriven de la prestación de los servicios contenidos en nuestra web están sometidas a la legislación y la jurisdicción española. Los usuarios de nuestra web son conscientes de todo lo expuesto y lo aceptan voluntariamente.
9. Localización del pedido. Podrás conocer el estado de tu envío en todo momento solicitándolo por mail a la dirección info@nonstopbikes.com o a través de nuestro teléfono de contacto +34 938 124 509
Garantías y devoluciones
Nonstop bikes dispone de una política de devoluciones al servicio al cliente y con la finalidad de evitar cualquier problema. El único requisito es que los artículos se devuelvan en su embalaje original y que se encuentren en las mismas condiciones en las que los recibiste. Además:
1. Si se desea cambiar de talla, los gastos de envío hasta nuestras dependencias correrán a cargo del cliente, y los de enviar la nueva prenda a cargo de Nonstop bikes. En caso de una segunda equivocación en el tallaje, Nonstop bikes no se hará cargo de ningún gasto de envío.
2. En el supuesto de que el producto no sea de su agrado, podrá devolverse si no ha sido desprecintado y está en perfectas condiciones. El plazo máximo para solicitar la devolución es de 15 días hábiles desde la recepción del pedido. Se procederá a reembolsar el importe del producto pero no los gastos de devolución.
3. Los productos a cambiar tendrán que estar sin usar, en perfecto estado, con el envoltorio original y con todas las etiquetas sujetas.
4. Si el producto es defectuoso de origen, el cambio se efectuará siempre por el mismo artículo o referencia. Solamente te será facturado el primer envío, y Nonstop bikes se hará cargo de los portes correspondientes a la devolución y nuevo envío.
5. Si el producto no se corresponde con el pedido realizado, Nonstop bikes correrá con los gastos de recogida del producto equivocado y entrega del correspondiente al del pedido realizado. Nonstop bikes no realizará ningún reenvío de mercancía mientras no se haya verificado la recepción y estado de embalaje y accesorios del artículo objeto de la devolución o cambio en nuestros almacenes.
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